Isabella Perim

Como usar o aplicativo a favor do seu negócio

Prometendo renovar a maneira de como sua empresa se comunica com o cliente, o WhatsApp Business é uma excelente forma para os empreendedores separarem o contato profissional do seu contato pessoal, além de permitir algumas funcionalidades especificas.

Voltado para a comunicação entre empresas de pequeno ou médio porte e seus clientes, o WA Business é nada menos que uma nova versão do Whatsapp clássico, que facilita o diálogo entre as duas partes trazendo segurança, uma vez que o cliente tem a certeza de que está interagindo com um perfil profissional.

Outra novidade é que o serviço também irá permitir o acompanhamento das estatísticas sobre as mensagens entregues para os consumidores, determinando as melhores estratégias de comunicação.

Quais são os requisitos para começar a usar?

É necessário que o dono da conta Business cadastre seu número de celular ou fixo no aplicativo, lembrando que, este número não pode estar vinculado a outra conta. Para iniciar uma conversa com o cliente, é necessário que o cliente acione a empresa ou então forneça seu contato.

Quais as vantagens em utilizar o WA Business?

Assim como o Facebook, a conta do WhatsApp Business permite que sua empresa ganhe um selo de verificação, sendo sinalizada como uma conta comercial. Com isso, você garante inúmeras vantagens como respostas automáticas, agendamento de mensagens, acompanhamento de estatísticas e a possibilidade da utilização dos modernos chatbots.

O aplicativo que já está disponível na Google Play Store é um canal que pode ser usado para marketing, customer support e comunicação interna, uma ótima maneira de otimizar os processos de vendas.

12 de abril de 2018

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