Isabella Perim

Uma dúvida muito comum que existe em todas as empresas que possuem uma base de leads é: como “esquentar” e converter aqueles leads frios para vender mais e gerar receita? Muitos dos leads gerados são qualificados, mas não estão prontos para comprar naquele momento, e esses contatos muitas vezes precisam de um pequeno lembrete no futuro, mostrando que sua empresa ainda segue comprometida em ajuda-los.

Com um pouco de criatividade e comprometimento, é possível gerar ainda mais receita de onde você já nem tinha mais esperança. Confira abaixo três dicas indispensáveis para reaquecer e converter os leads frios:

  • Identifique os contatos que deseja reativar

Você pode começar a segmentar usuários que não visitam seu site há tempos e que também não clicaram nos seus e-mails no mesmo período.  A partir daí, crie uma lista de contatos para trabalhar em cima. É necessário entender que o consumidor passa por diversas etapas antes de realizar a compra e cada tipo de lead em sua devida fase necessita de uma abordagem diferente.

  • Defina os métodos de reengajamento e produza o material

É hora de mudar o conteúdo que você costumava a enviar para esses contatos inativos. No caso dos e-mails marketing, essas alterações podem se aplicar à linha do assunto, texto de visualização ou dias e horários de envio.  Na hora de produzir o material, seja o prêmio: Ofereça a eles alguma coisa irresistível! Para reaquecer um lead frio é preciso demonstrar que eles estão perdendo por não estarem interagindo com você e que sua empresa ainda estará ali sempre que eles precisarem.

  • Dê atenção a cada lead reaquecido

Após configurar o fluxo de trabalhado de sua campanha, separe os contatos que já se juntaram à sua lista de objetivos para que não recebam mais materiais de reengajamento. Quanto aos novos leads reaquecidos e prontos para serem convertidos, aproveite a oportunidade para contatá-los diretamente quando houver alguma dúvida. Esse tipo de atenção costuma gerar uma boa capacidade de resposta pois o atendimento passa a ser mais humanizado, fazendo os leads se sentirem como se estivessem recebendo a atenção que procuram.

Nenhum lead é de se desperdiçar, portanto revitalizar sua base de contatos deve ser uma prioridade no seu negócio, e para que esse lead chegue ao estágio final de sua jornada de compra é importante que ele seja trabalhado e nutrido da melhor maneira po

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